Et alors? Que faire ? Comment choisir? On parle de veille dans l'article. Oui, mais comment faire de la veille?

Plusieurs livres existent sur le sujet, mais j'aime bien "Le petit manuel d'intelligence économique" sur lequel j'ai déjà écrit... pour des raisons évidentes: il est écrit par un adepte de la carte heuristique (mind map comme il dit parfois) et propose justement la carte heuristique comme un des outils de veille.

- Avez-vous des iPhone ? - Oui, me répond la souriante et jolie Véronique. - Comment se fait-il qu'il n'y ait personne? - On a des problèmes avec les systèmes informatiques et on ne peut pas activer les téléphones. C'est pour ça que les clients repartent.

Bien. Je profite de l'accalmie pour obtenir les infos nécessaires. Je suis un petit utilisateur de cellulaire et un plan à 30 $ ferait l'affaire.

On me confirme également que je pourrais transférer mon numéro de téléphone de ligne terrestre d'affaire sur le iPhone. Hum... ça réduirait l'écart dans les déboursés...

- J'imagine que vous n'avez plus de iPhone noir 16G? dis-je en espérant presque une réponse négative.

Elle ouvre le tiroir. Il y en a deux et m'en sort un. Et elle ajoute,

- Si vous voulez, je pourrais téléphoner à notre service pendant qu'on remplit les papiers et, si j'ai la ligne, activer votre téléphone. J'ai réussi plutôt aujourd'hui.

- D'accord. (Je suis un peu étonné d'entendre ma propre réponse. Pour un type qui disait à ses copains 5 jours avant que c'était pas une bonne idée, c'est pas fort. Mais il faut dire que c'était avant la baisse de prix.)

On remplit les papiers, je sors ma carte de crédit, elle obtient la ligne. 45 minutes en tout pour passer d'un simple curieux à un propriétaire d'iPhone.

Ah oui... j'adore.

P.-S. J'ai encore une fois été en partie influencé par CFD qui allait procéder... pour finalement lire dans le Soleil qu'il garderait probablement son vieux !

Les librairies indépendantes du Québec regroupent 80 librairies indépendantes réparties sur l’ensemble du territoire québécois. Elles se sont associées pour créer une librairie virtuelle de livres québécois.

Particularité: même en commandant en ligne, vous pouvez désigner votre librairie locale préférée et elle recevra un certain pourcentage. Brillant. Toutefois, sans surprise puisque ce sont des libraires indépendants, les prix ne semblent pas escomptés.

Dans la section Essais et documents, au travers de livres de psycho pop et de titres ésotériques "soté"s qui pourraient être candidats au prix fosse sceptique des Sceptiques, j'y ai fait quelques découvertes intéressantes.

Parlons sciences d'Yves Gingras.
L'éthique avec Mafalda de Roger Cevey.	Carnets du Vieux-Québec de Gilles Matte.

Dans la même veine, le magazine papier Scientific American publie un article fort intéressant sur comment détecter les images retouchées. Par chance, cet article est entièrement disponible sur leur site: Digital Forensics: How Experts Uncover Doctored Images.

Bonnes lectures.

I Mind Map, logiciel de Tony Buzan, la personne qui a formalisé un style de carte heuristique, l'a nommée et l'a rendue populaire. Crée de belles cartes organiques: les meilleures pour créer de la rétention chez les lecteurs.

NovaMind, d'Australie, Mac à l'origine, fonctionne maintenant sur les deux plateformes. Si vous avez à écrire un roman, un film ou une pièce de théâtre, c'est le choix absolu. Également, ils offrent la meilleure politique de licence: une licence au bureau donne aussi une licence pour la maison. Pour les grandes organisations, ça permet de faire un déploiement rapide (chez les personnes avant l'organisation).

Mind Manager, le plus répandu, le plus "business" et, de loin, la meilleure intégration à Office. Mais, pour "l'impact mémoire" (mémorisation par les lecteurs) ce n'est pas mon premier choix.

Freemind. Gratuit !

Mindmeister. Nouvelle génération de logiciels "Web 2.0". Excellent pour la collaboration, laisse encore à désirer par rapport aux applications... mais l'écart s'amenuise.

Mindomo. Comme le précédent. On peut faire un certain nombre de cartes gratuitement. Aussi, compte tenu que vous n'avez rien à installer sur votre poste, il n'y a donc pas de permissions à demander à l'informatique. Vous pouvez réfléchir plus efficacement tout de suite.

Plus à venir...

Ce que j'aime dans mon travail, c'est passer de l'invisible au visible, du non-dit au bien-dit, du non-compris au compris et partagé. C'est à ça que servent les outils visuels. Ils visent à rendre le discours et ses éléments visibles et distincts... au-delà des intérêts individuels ou partisans. Il serait donc bien que, tout comme les Catalans, le Québec devienne visible sur la Toile.

Dans un billet précédent à propos de cette conférence (Penser visuellement), j'expliquais une de mes motivations: rencontrer Robert Horn. Ça a été une rencontre exceptionnelle: simplicité, profondeur de pensée, rigueur intellectuelle et une vaste expérience de la pensée structurée, visuelle ou non. Il ne faut pas oublier qu'il est l'inventeur de "l'information mapping".

Ces deux heures de rencontre, dont près de 45 minutes d'entrevue enregistrée, feront l'objet d'un ou deux billets dans les prochains mois.

En attendant, voici quelques ressources (EN):

• Vizthink, blogue des organisateurs de la conférence. AVERTISSEMENT: vous pourriez y passer plus de temps que prévu. Voici quelques exemples:
• Commentaires sur des livres pertinents, dont "The Back of the Napkin.

• Apprendre à dessiner de façon amusante. Vous voulez vous étonner et apprendre à dessiner un peu? Évitez le voyage à San Francisco et regardez ces vidéos. Ce sont les mêmes personnes qui nous ont formés, Daniel Lafrenière et moi.
• Oui, mais c'est quoi un langage visuel? Trois petits dessins et deux définitions.

Vous pouvez également jeter un coup d'oeil sur Flickr Vizthink08. Ça donne une idée. Si le sujet vous intéresse, regardez quelques pages. Vous pourriez y faire des rencontres...

Vous êtes à Montréal dimanche, passez me voir... J'aurai le privilège d'être conférencier pour l'ouverture de l'année 2008 des Sceptiques du Québec.

Si vous ne connaissez pas les Sceptiques, qui ils sont et ce qu'ils font, ce serait une bonne occasion de les découvrir. Qui sait, ça pourrait vous éviter un prix Fosse Sceptique, ou vous glorifier du prix Sceptique? Si le slogan ci-haut vous plaît... ou vous choque; dans un cas comme dans l'autre vous êtes mûr pour les Sceptiques du Québec.

Si vous vous voulez découvrir des outils de réflexion structurée, surtout reliés à l'argumentation visuelle (travaux de Tim van Gelder, Robert Horn, etc.), alors venez assister à ma conférence sur le sujet. J'arrive tôt et je pars tard. Il y a donc du temps disponible pour des échanges.

Montréal n'est pas assez exotique pour vous? N'oubliez pas alors la conférence des penseurs visuels tenue à San Francisco du 27 au 29 janvier : VizThink '08. On pourrait s'y rencontrer.

Message à CFD: il faudra que tu me donnes tes bonnes adresses de San Francisco !

Trois observations:

• Al Gore fait des cartes heuristiques. Regardez bien sur la bibliothèque, en ligne avec son nez: c'est bien une carte heuristique qu'on voit, accrochée. D'après moi, elle est faite avec le logiciel NovaMind. Je crois deviner une carte en élaboration sur son écran de droite.
• Il utilise des Post-It format affiche. J'en suis un grand consommateur. En clientèle, je cartographie chaque discussion importante sous forme de cartes heuristiques de ce format. Dans mes ateliers, les participants expérimentent cette technique en équipe (2 feuilles une à côté de l'autre).
• Le bureau sans papier n'est pas pour demain. Je crois toutefois y arriver à 90% en 2008 grâce à trois ajouts technologiques: Leopard d'Apple avec son "cover flow" et son Spotlight ainsi qu'un numériseur ScanSnap de Fujitsu.

En ballade Web, j'ai découvert un congrès construit sur mesure pour moi: VizThink. Après 2 minutes à consulter le programme, ma décision était prise à 99%. Deux minutes de plus à parcourir les activités et je partais à rire. Je savais que j'appauvrirais mon copain Daniel Lafrenière, financièrement. Je lui ai envoyé un lien... et il s'est inscrit.

Pour l'utilisation que je fais des outils visuels, il y 6 joueurs importants sur la planète: Dr. Joseph Novak (cartes de concept), Tim van Gelder (arbre d'argumentation), Simon Buckingham Schum et Jeff Conklin (Compendium/IBIS), Tony Buzan (carte heuristique ou "mind map") et Robert Horn (carte argumentaire).

Il y a environ 5 ans, je m'étais donné comme projet de tous les rencontrer individuellement afin d'échanger avec eux. Robert Horn sera à San Francisco. C'était déjà là une raison suffisante pour aller à VizThink.

Il ne me restera alors plus seulement qu'à rencontrer Tony Buzan pour compléter ma tournée. C'est toutefois le moins critique dans mon projet: ses écrits sont tellement nombreux que la valeur ajoutée potentielle d'une telle rencontre est moins élevée. Évidemment, rencontrer l'homme pourrait être intéressant.

Il y a un an, l'offre pour de tels logiciels était quasiment nulle. Aujourd'hui on trouve les Mind42, Mindomo, Mindmeister, MapUL, comapping, WiseMapping, etc.

Une version Web d'un logiciel, ça veut dire qu'il n'y a rien à installer sur son poste. Ce seul aspect n'est pas négligeable pour les personnes travaillant dans de grandes entreprises. Règle générale, ces utilisateurs ne peuvent pas ajouter de nouveaux logiciels sur leur poste: la configuration est gérée centralement et verrouillée.

Évidemment, compte tenu que ce type de logiciels évolue très rapidement, même après avoir lu cet article, il vaut mieux vérifier par soi-même.

MindMeister sur iPhone

Quelques titres qui ont attiré mon attention et, quelques uns, mon intérêt.

Mindomo est déjà disponible depuis plusieurs mois. Bien qu'il ne fasse pas partie de mes outils quotidiens pour la production de cartes heuristiques (un besoin multi-quotidien), c'est un outil intéressant car :

• gratuit (version de base)
• plutôt bien fait
• une application Web (donc disponible même sur un poste corporatif verrouillé)
• indépendant de la plateforme (Macintosh, Win, Unix)
• crée des documents facilement partageables

Ceux ou celles parmi vous qui ne connaissez pas la carte heuristique (mind mapping, mind map, schéma heuristique, etc.), ne vous fiez pas à l'aspect simple d'une telle représentation. Les résultats obtenus en réfléchissant de cette manière plutôt que par l'écriture (très complémentaire... plus tard) sont absolument étonnants. Les sceptiques (bonne attitude de départ) peuvent toutefois consulter ce que d'autres en disent.

Vous n'avez plus d'excuses pour ne pas l'essayer, sauf si vous préférez la voie de l'effort.

Cet été, je me suis amusé à enseigner une technique d'apprentissage des dates aux enfants d'amis qui se plaignaient de cet aspect de leur cours d'histoire. (Quand on est passionné par un sujet comme la mémoire et qu'on développe un atelier sur le sujet, il y a bien des vacances du quotidien, mais pas un éloignement de nos passions). Après leurs succès et le plaisir qu'ils ont eu avec le code chiffre-lettre, j'ai justement eu cette demande reliée au tableau périodique. J'ai maintenant une réponse pour eux.

J'ai repéré ce site par une recherche Google sur l'expression "cartographie argumentaire", également mentionnée. Étonnant.

Je ne connaissais pas Gliffy, logiciel Web permettant de faire toutes sortes de diagrammes. Intéressant, mais ce n'est toutefois pas un premier choix pour faire des cartes heuristiques.