janvier 09, 2008
Conférence pour les Sceptiques du Québec
Vous êtes à Montréal dimanche, passez me voir... J'aurai le privilège d'être conférencier pour l'ouverture de l'année 2008 des Sceptiques du Québec.
Si vous ne connaissez pas les Sceptiques, qui ils sont et ce qu'ils font, ce serait une bonne occasion de les découvrir. Qui sait, ça pourrait vous éviter un prix Fosse Sceptique, ou vous glorifier du prix Sceptique? Si le slogan ci-haut vous plaît... ou vous choque; dans un cas comme dans l'autre vous êtes mûr pour les Sceptiques du Québec.
Si vous vous voulez découvrir des outils de réflexion structurée, surtout reliés à l'argumentation visuelle (travaux de Tim van Gelder, Robert Horn, etc.), alors venez assister à ma conférence sur le sujet. J'arrive tôt et je pars tard. Il y a donc du temps disponible pour des échanges.
Montréal n'est pas assez exotique pour vous? N'oubliez pas alors la conférence des penseurs visuels tenue à San Francisco du 27 au 29 janvier : VizThink '08. On pourrait s'y rencontrer.
Message à CFD: il faudra que tu me donnes tes bonnes adresses de San Francisco !
Posted by bonadministrateur at 04:35 PM | Comments (0)
août 27, 2007
100 tutoriels gratuits pour mieux penser
Ressource très intéressante [EN] sur les habiletés à penser, dont la pensée critique. On y aborde les thèmes suivants:
* About critical thinking
* Meaning analysis
* Argument analysis
* Basic logic
* Sentential logic
* Predicate logic
* Venn diagrams
* Scientific reasoning
* Basic statistics
* Strategic thinking
* Values and morality
* Fallacies & biases
* Creativity
Qui pourrait se vanter de ne pas en avoir besoin?
Posted by bonadministrateur at 08:29 AM | Comments (0)
avril 11, 2006
Si faire différemment est profitable pour Boeing...
Dans cet article de CIO Insight, on apprend que Boeing travaille vraiment en collaboration avec ses partenaires, dès l'étape de la conception d'un nouvel avion. L'objectif est d'avoir une vision commune validée (système de CAD 3D) avec les partenaires pour tester les hypothèses et l'assemblage final.
Travailler étroitement avec ses collègues peut vraiment donner des résultats étonnants si on applique les mêmes principes: autonomie, coordination, examiner attentivement ce que l'autre propose et implication dès le début du projet. Ça se fait. Ça fonctionne. Évidemment, on ne parle pas ici de système de CAD 3D, mais simplement d'outils de schématisation ciblés pour la mise en commun des esprits: carte heuristique, arbre d'argumentation, cartes conceptuelles, diagrammes de Horn, etc. En fait, les mêmes outils sur lesquels je radote constamment.
Bien entendu, les outils ne suffisent pas. Au delà du bon outil pour la bonne situation, il faut aussi la démarche appropriée:
- tout noter pour profiter de l'expertise des tranquilles et des plus discrets
- tout noter pour réguler ces personnes qui prennent trop de place
- tout noter pour que tous se sentent et soient véritablement entendus
- différer le jugement pour ne pas jeter ce qui finalement serait peut-être une bonne idée
- différer le jugement pour que l'autre se sente entendu parce que c'est vraiment le cas
- ne pas confondre la réflexion avec le support de la réflexion
- ne pas confondre la réflexion avec la présentation de la réflexion
- ne jamais accepter de discuter sans cartographier la discussion pour ne pas avoir l'impression (souvent juste) de recommencer sans cesse la même réunion, les mêmes débats
Mais, c'est tellement simple à mettre en place avec les bons outils que ça génère de l'incrédulité... au début.
À la rigolade, on dit souvent dans la pop gestion que l'actif des entreprises est assis sur leurs chaises: c'est là qu'il faut agir. Outils simples: résultats grands.
Comme le dit le sous-titre de mon blogue: il faut s'outiller pour penser et penser pour agir. Le pire, c'est que ce n'est même pas difficile.
Posted by bonadministrateur at 06:25 PM | Comments (0) | TrackBack
janvier 22, 2006
Une citation qui ferait plaisir à Edward Tufte
Nous avons été tant formatés par les outils de traitement de texte, tableurs et présentation de diaporama que nous avons du mal à nous extraire de ce formatage éducatif presque toujours en noir et blanc et linéaire. La succession de diapos va anesthésier petit à petit l’auditoire dans un présentation séquentielle du monde alors qu’il est un écosystéme, complexe, aléatoire, flou, et instable. Pourtant nous continuons de penser linéaire.
Citation tirée de La créativité comme outil de management ou comment organiser vos idées avec le mind mapping ?
Posted by bonadministrateur at 11:40 AM | Comments (0) | TrackBack
novembre 07, 2005
Colloque sur les problèmes tordus
La dynamique et en croissance communauté des utilisateurs de l'approche IBIS, incarnée par le logiciel Compendium tient un colloque cette semaine à Washington DC. J'y serai.
L'approche IBIS donne plus de prise aux groupes de réflexions pris avec des problèmes tordus. Ce n'est donc pas étonnant que la NASA soit un commanditaire de cet événement.
Si vous m'écrivez pour vous inscrire à mon atelier sur la carte heuristique, ou si vous m'avez fait parvenir une carte pour commentaires, soyez indulgent si les réponses sont un peu lentes. Je serai de retour dimanche.
Posted by bonadministrateur at 10:30 PM | Comments (0) | TrackBack
juin 27, 2005
Babines ou bottines?
« Moins de babines, plus de bottines, S.-V.-P. »
J'ai entendu cette expression pour la première fois la semaine dernière. Il semble qu'un haut fonctionnaire du Conseil du Trésor l'utilisait régulièrement en réunion. J'adore.
Ça démontre bien la perception voulant qu'on parle beaucoup pour ne rien dire, que souvent les longues conversations ne mènent à rien de concret, que parfois on devrait même passer directement à l'action. Il faut ajouter des bémols.
À ce dicton, je pourrais répondre par « Ça donne rien d'aller à 100 milles à l'heure* si c'est pour aller dans un mur de briques ». C'est ce que nous répétait fréquemment, à mon frère et moi, Carol Moisan, homme d'affaires expérimenté et notre associé. On a bien retenu la leçon, je crois. Et maintenant, c'est moi qui répète.
En fait, ce dont les individus et les organisations ont besoin, c'est de la combinaison des deux. C'est d'ailleurs le thème principal de ce carnet Web :« S'outiller pour penser. Penser pour agir. »
En reprenant le dicton du début, je pourrais maintenant résumer mon travail dans les organisations et celui de facilitation dans les groupes par le dicton transformé suivant.
« Babines efficaces pour marcher avec les bonnes bottines. »
N.D.P.P., le 3 juillet : en fait, à y réfléchir un peu mieux, ça devrait plutôt se lire:
« Babines plus efficaces pour avoir les bonnes bottines pour la bonne destination. »
N.D.P.P., le 5 juillet : l'expression originale, selon un commentaire reçu, serait :
« Il faut que les bottines suivent les babines. »
* C'était, à cette époque, plus parlant pour nous que 161 km/h.
Posted by bonadministrateur at 11:34 AM | Comments (2) | TrackBack
juin 14, 2005
Forum des jeunes de la fonction publique: créativité
Le 26 mai, j'ai donné un atelier au Forum des jeunes de la fonction publique. Ce colloque regroupait donc des gens de moins de 35 ans. On me repérait facilement comme étant conférencier... par mes cheveux poivre et sel, et sel.. Une journée très intéressante par l'enthousiasme et l'énergie de toutes ces personnes.
Mon atelier/conférence s'intitulait Être créatif au-delà des mots : outils et processus. J'annonçais les points suivants:
- Reconnaître les caractéristiques des outils créatifs
- Combiner outils et processus pour qu’une idée devienne réalité
- Identifier sept outils créatifs
- Définir votre plan d’action créatif
C'est à peu près ce que j'ai fait, mais sept outils c'était vraiment trop ambitieux. J'ai finalement surtout abordé les cartes heuristiques (surpris?) et les six chapeaux de De Bono. Je voulais, d'une part, qu'on voie la créativité comme étant plus que l'étape de la génération d'idées. D'autre part, je voulais sensibiliser au fait que la collaboration est la pierre angulaire du processus d'innovation et que pour créer la véritable collaboration, ça nécessite l'utilisation d'outils particuliers.
Pour respecter le souhait des participants et organisateurs, on trouvera ici ma présentation PowerPoint. Beaucoup d'images et peu de texte. Je ne suis donc pas convaincu que ce sera très utile, mais... On y trouve l'image de quelques livres de référence de première qualité comme Simplex et Wisdom of Crowds; aussi quelques schémas intéressants sur la méthode créative avec toutes ses étapes.
En utilisant la fonction recherche de ce site avec les mots "heuristique", "Buzan" ou "Bono" ou "Gelder", ça devrait vous conduire à quelques billets pertinents.
Bonne lecture.
Posted by bonadministrateur at 11:26 PM | Comments (1) | TrackBack
mars 22, 2004
Schémas heuristiques « pétillants »
Vous ne savez pas ce qu'est un schéma heuristique ? Ou au contraire, vous connaissez un peu et vous aimez beaucoup ou passionnément ? Vous aimeriez en apprendre plus ou en discuter ? Dans la langue de Pierre Bourgault, le site Pétillant vaut certainement le détour. Qui sait, peut-être aurez-vous le goût de participer à la troisième rencontre des praticiens de la carte heuristique qui se déroulera le 7 mai 2004 à Paris ?
Dans les derniers mois, j'ai donné quatre ateliers dans lesquels le schéma heuristique occupait une grande place. Pour mon plus grand plaisir, j'ai réussi à créer une véritable dépendance chez plusieurs personnes. Il faut bien que j'avoue cependant que ce n'est pas bien difficile. À d'autres participants, il ne manque qu'une petite dose supplémentaire pour devenir accro : passer par le site Pétillant peut-être ?
Je me pose souvent la question : comment fait-on pour comprendre bien et rapidement, réfléchir efficacement ou présenter clairement sans utiliser les schémas heuristiques ? Je sais pourtant : avec plus d'efforts et plus de temps.
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Les auteurs du site Pétillant ont publié un livre sur le sujet. « Ce livre est destiné aux managers et plus généralement aux personnes qui veulent travailler moins et avoir de meilleures performances. » J'adhère totalement avec la dernière partie de la phrase. Le schéma heuristique (mind map en France) fait partie de cette famille d'outils que je qualifie d'amplificateurs de l'intelligence. Voyez-vous, moi, j'en ai besoin. |
Demain, si je redémarrais une entreprise, le schéma heuristique serait pour tous l'outil incontournable pour toute réflexion, toute prise de décision, toute communication. Vouloir consacrer du temps supplémentaire pour la production d'un texte complet devrait être justifié. La précision et la finesse qu'apporterait peut-être une réflexion écrite au long se justifient-elles ? Y aurait-il un gain suffisant par rapport au temps à investir ?
Pour l'anecdote, récemment, chez un client :
- Pierre, tes schémas, on commence à en voir partout, souvent.
- Ah oui ?
- Hier, à une réunion, trois personnes en ont utilisé un pour faire leur intervention.
- Merci. C'est une bonne nouvelle. Content qu'on confirme qu'il y a des retombées. Qui a présenté quoi ?
- X., Michel et Y. Quant à Michel, après sa présentation, il expliquait qu'il n'avait pas eu le temps d'aller au-delà du schéma et s'excusait de ne pas pouvoir présenter le rapport écrit. Ça viendra bientôt, il a dit. Il s'est fait répondre par des personnes de la table, dont son patron, qu'un rapport n'était plus nécessaire, que l'information était tout là, que les décisions étaient prises et que le projet pouvait suivre son cours.
- Excellent !
J'ai croisé le Michel en question plus tard. Je lui ai demandé combien de temps il lui aurait fallu pour rédiger le rapport : de trois à cinq jours. Efficace et économique le schéma heuristique ! Hum, peut-être devrais-je revoir mes honoraires ?
Posted by bonadministrateur at 01:33 PM | Comments (10) | TrackBack
novembre 27, 2003
Outil de schéma heuristique : Axon Idea Processor
J'utilise au quotidien les schémas heuristiques, aussi appelés mindmap en France et dans les pays anglophones. Ce type d'outil est comme un amplificateur de l'intelligence. J'en suis tellement convaincu que j'en fais constamment la promotion autour de moi : amis, famille, enfants des amis, collègues, etc. Je donne également des ateliers sur le sujet : un vrai plaisir. Tellement que, parfois, j'en oublie presque de facturer...
Aujourd'hui sur mon ordinateur, MindManager démarre avant tout autre logiciel. Au tout début, il n'y avait pourtant... que le papier. Plus tard, le logiciel Inspiration faisait mon bonheur. Je l'utilise encore à l'occasion. Populaire dans le milieu scolaire, Inspiration fonctionne aussi sur le Macintosh.
Cet après-midi, au hasard des chemins du Web, un détour m'a fait découvrir un logiciel que je ne connaissais pas... ou qui ne m'avait pas intéressé auparavant. Il y a plusieurs années je m'étais en effet « tapé une tournée » des logiciels disponibles pour faire des schémas heuristiques... dans toutes leurs saveurs : schéma heuristique, mindmap™, carte de concept, générateur d'idées, etc. Tranquillement, j'en referai un petit inventaire personnel.
Ma découverte du jour : Axon Idea Processor, un outil de visualisation pour les penseurs, comme le décrit si bien son auteur. En plus des schémas heuristiques standards, ce logiciel offre d'autres formes de diagrammes intéressants. Développé à Singapour, en Prolog ! Anglais seulement. Windows seulement.
Une version gratuite légère (maximum 30 objets) est disponible : à explorer... un jour de pluie.
Posted by bonadministrateur at 05:51 PM | Comments (2) | TrackBack
mai 19, 2003
Arbre d'argumentation: exemples
(3e épisode du feuilleton sur les « arbres d'argumentation » )
À quoi ressemble un arbre d'argumentation? En voici trois représentations différentes.
(N.D.L.R. L'idée ici n'est pas de comprendre le comportement de la bête, mais bien d'avoir un aperçu de son apparence. Un exemple viendra bientôt éclaircir.)
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Tiré d'un très intéressant cours sur l'argumentation de l'université de Sherbrooke. Ce type de représentation, comme précisé sur le site, est inspiré directement du livre de Blackburn mentionné dans la chronique précédente. Cette forme est très schématique: excellente pour l'analyse mais moins propice à la communication. Pour curiosité, cet arbre démontre comment convaincre votre enfant d'utiliser un couteau à beurre. Bien utile si celui-ci se mettait à jouer à Bobinette*. |
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Tiré du site de la FAO à propos de l'amélioration de l'alimentation. Techniquement cet exemple est un peu léger comme arbre d'argumentation mais en démontre bien l'idée. Ici, ils utilisent le terme d'analyse causale. Bon outil de communication. |
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Finalement, cet exemple provient de GoReason, développeur d'un des quelque dix logiciels spécialisés dans la production d'arbre d'argumentation. Première mouture d'un logiciel utile, très simple, souvent frustrant mais un bon outil de communication. Tim van Gelder, concepteur de ce logiciel, est une figure importante du mouvement de « visualisation de l'argumentation » Article de journal à propos de Van Gelder. |
Jusque-là, ça n'a peut-être pas l'air très séduisant. Soyez patient.
Prochain article: les bénéfices de la visualisation d'une argumentation
Posted by bonadministrateur at 11:40 AM | Comments (1) | TrackBack
mai 15, 2003
Arbre d'argumentation. Vous dites...?
Je dois à l'occasion expliquer ce qu'est un arbre d'argumentation. Je veux aller plus loin et le démontrer clairement par un exemple parlant. Pour faire ça, je cherche des suggestions de thèmes de débat. Avez-vous des idées ?
Comme ce n'est probablement pas très clair, je vais faire comme au démarrage de toute bonne discussion, c'est-à-dire préciser le sens des termes utilisés : « arbre d'argumentation » et « débat ». Après, je pourrai probablement expliquer clairement les caractéristiques recherchées pour le débat à mettre en arbre et pourquoi. Et là, j'espère obtenir des suggestions de votre part.
Dans mes prochaines entrées (entrées? textes? écrits? Que devrais-je choisir, ô Grande Rousse ?), je vais donc:
- expliquer ce qu'est un débat, pour mes besoins
- faire un survol de la cartographie des idées, plus particulièrement celle dite des arbres d'argumentation (ça, en principe, ça devrait en intéresser plusieurs — lien pour les pressés)
- expliquer à quelle fin je recherche un débat à cartographier, donc quelles seraient les caractéristiques de ce débat idéal (ça, ça pourrait être une opportunité pour quelqu'un ou un organisme)
- en appeler de vos suggestions et espérer que la zone de commentaires n'indiquera pas trop longtemps le chiffre zéro ;-)
On m'a récemment rappelé que les petites bouchées étaient plus faciles à avaler. J'en tiens compte. J'étais en route pour faire un seul texte de tout cela !
Posted by bonadministrateur at 05:19 PM | Comments (2) | TrackBack